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缴费迎高峰供热公司忙便民

来源:新黄岛 作者: 2017-10-24 10:27:29 字号:A- A+

本报讯进入10月下旬,一大波冷空气接连来袭,记者走进新区供热企业营业大厅发现,市民开始扎堆缴费,供热缴费进入高峰期。

“我以为现在来缴费人能少点儿呢,没想到还排这么长的队。”一位正在等待缴费的老人说。记者了解到,目前前来缴费的用户以老年人居多,每日通过暖万家一个服务大厅缴费的就近600户。记者走访能源公司所属的易通热电、石雀滩等多个收费站点发现,各大厅均呈现人流攒动的繁忙场面。

“我们为了保障用户及时办理供热业务,每天提前40分钟上班,将营业时间调整为上午8点至下午5点50分,好为市民留出更多办理业务时间。”易通热电工作人员告诉记者。同时,服务大厅内设立“学雷锋志愿岗”,为缴费用户提供志愿服务。

能源公司提醒广大市民,今年缴费截止时间不同,暖万家和石雀滩(东区)为2017年9月1日~11月15日,易通热电(西区)为2017年9月1日~10月30日,请市民多加留意,避免错过缴费时间耽误供热。

目前,供热缴费已开通微信公众号、支付宝、官网等网络渠道,用户可根据情况灵活选择缴费方式,减少集中缴费排队等候时间。同时,还建立了9家代收费银行网点(中国银行、农业银行、工商银行、青岛银行、中信银行、招商银行、兴业银行、建设银行、光大银行),市民可通过手机银行、网上银行等途径缴费。

能源公司同时提醒,市民如果在缴费过程中或其他方面有疑问,可通过24小时微信公众号(qdxhanygs)在线咨询;也可以通过公司官网 (http://www.qdxhany.com)或24小时服务热线(0532-86171110)进行咨询。(张静田梦薛阳)

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