青岛新闻网2月18日讯(通讯员 岳文超)西海岸新区黄岛街道制定“九个一”工作方法,打造社会治理新格局。
一中心一联合会一便民圈。黄岛街道设立社会治理联动指挥中心,成立全区首家社会治理公益联合会,流动工作站、流动工作车、社区服务站“两动一静”,建立社区“15分钟便民服务圈”,打造服务“支点”,实现治理“串联”。
一办法一流程一台账。制定《社会治理受理事件处置管理办法》,细分受理、转办、督办、回访、追责等办件环节,形成闭环处置流程,明确责任部门、办结时限,跟踪督办销号,建立工作台账。
一社区一特色一品牌。实行社区服务项目评审制度,对10个城市社区开展的各类活动进行梳理,整合形成“幸福银龄”“福乐讲堂”等10个特色服务项目进行评估落地运行。
目前,全街共受理网格巡查、公众投诉、网络舆情等事件29000余件,办结率98.9%,整合企业、学校、专业社会组织等101支志愿队伍,招募居民志愿者1034名,已形成特色服务品牌10个,开展特色服务活动2000多次,受益人数超过36000人。