暖气片漏水 网格员解决

青岛新闻网11月13日讯 11月11日，灵山岛省级自然保护区社会治理网格员王宁入户走访积米崖C区17号楼二单元502户李桂婷家采集居民信息。在交谈中得知前几天暖气试压，家里的暖气片阀门坏了，漏了一地的水，眼看就要通暖气了，他们老两口不知道要找谁给来维修，很是着急。

网格员了解这一情况后在第一时间来到物业询问，帮助找到了修理水阀的人，维修人员立即上楼更换了李大娘家的暖气阀门，并仔细检修了屋内的其它暖气片。网格员们则帮助李大娘收拾了地面卫生。李大娘激动地握着网格员王宁的手说：“太感谢你们了，你们来得可太及时了，这漏了一地的水我正愁着该找谁呢。”网格员在临走前把自己的电话号码存在了李大娘的手机上，并告诉李大娘不管生活中遇到什么难题都可以给网格员打电话，网格员会第一时间上门处理。

灵山岛保护区网格员对辖区住宅小区施行网格精细化服务，对网格区域内的各类信息情况做到100％了解，做到服务有重点有方向，倾听群众对党和政府意见建议，记录群众内心的所期、所盼，做到能当场解决的立即解决，暂不能解决的及时反馈到保护区党工委协商处理并给予答复，着力解决居民群众在生活中遇到的各种困难。