黄岛街道：关注特殊家庭，网格员暖心管“闲事”

青岛新闻网4月2日讯黄岛街道阳光居网格北海花园小区有一户特殊的家庭，家里一共4口人，却有2人瘫痪在床20多年，全靠户主车先生一个人的工资养活一家，还要维持两位瘫痪病人的医药费，生活困难。丁传秀和王晓是负责北海花园小区的两名网格员，她们了解到这家的情况后，隔三差五的就要来这家走访，帮忙打扫卫生，照顾一下老人，帮忙买一些日用品等。

这天，两人像平时一样来到居民家中，发现车先生正愁容满面地打着电话，经询问得知是家里两位病人头发长了，自己联系了好几个理发师，人家一听说上门理发都拒绝了。现在天越来越热，病人头发长了也不舒服，苦于自己又不会理发，所以为这事愁了好几天了。

网格员得知此事后也跟着发起愁来，她们也不会理发啊，上哪找愿意上门的理发师。这时，她们突然想起来社区志愿者李阿姨，退休前干了很多年的理发师，退休后经常参加社区的志愿服务，她肯定能行。她们拨通了李阿姨的电话，果然，李阿姨一听两位病人的情况，二话不说就答应了。半小时后，李阿姨拿着专业理发工具来到车先生家，王晓和丁传秀俩人帮着把老人抬上轮椅，铺好理发布，因为瘫痪老人的头不稳定，网格员丁传秀一直在旁边扶着老人的头方便理发师理发。忙活了半天，终于给两位病人理完了，理了发好像两位病人精神气都好了，脸上洋溢着笑容。随后网格员又帮着打扫了卫生，将病人抬到床上。

“真的是太感谢你们了，要不是你们的帮忙真的不知道怎么办才好。”车先生发自内心的道着谢。“太客气了，这是我们分内的事，这是我们的电话，有什么困难随时联系我们。”王晓和丁传秀不好意思的说。

网格员是社区和居民最紧密的纽带，她们熟知居民的大事小情，只要对工作多一份细心，对居民多一份热心，多管一些力所能及的“闲事”，就能帮助居民解决许多困扰他们的难事。网格员的工作看上去简单，但实际却是复杂而又繁琐的，是一项能感受居民的疾苦，反映居民心声的工作，做好社情民意信息员，民生服务代理员，网格运行协调员，才能真正全心全意为居民服好务，做好政府和居民的连心桥。