灵山卫街道在小事立做难事常解中考验干部“初心”

青岛新闻网4月3日讯（通讯员 陈超伟）一枝一叶总关情，最是小事显担当。近年来，灵山卫街道聚焦群众最关心的忧事、烦事和难事，从小处着手、细处着眼、实处着力，让广大党员干部“在小事立做、难事常解”中不断提升为民办实事解难事的能力，使群众的获得感和幸福感得到进一步提升。

小处着手，解决群众的忧事

“以前给电动自行车充电，得把电动自行车赶到电梯里，再到自家门口，费时又费力。自从小区建了充电车棚，现在刷一下卡就可以充电，还有监控看着，再也不用愁着给电动车充电了。”家住北门外安置区的王大娘跟记者说到。

“电动自行车虽小，但对于普通村民来说也是一笔不小的花费，村庄回迁后，村民都习惯把电动车停在自家门口充电，这样的后果是既堵塞了楼道又存在很大的消防安全隐患”，北门外村党支部书记苏国荣跟记者聊起来，“为了合理解决村民这一桩‘心事’，我们村委成员先后多次外出学习取经，在广泛征求村民代表及办事处的意见后，最终决定联合其他三个村在社区内投资建设充电车棚。目前，3个充电车棚均配备监控设施，并由物业公司进行日常管理维护，这样既为社区居民提供了方便，也把电动车充电引起的风险隐患降到最低”。

老百姓身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，正是这些看似鸡毛蒜皮的问题构成了民生“大网络”。“对于我们党员干部来讲，‘小’既是切口、也是载体，小处着手的关键在于唤起从点滴开始的行动”，街道党工委副书记宋茂强说。

勿以事“小”而不为。据了解，自今年以来，街道将群众诉求“小事”作为第一信号，把群众满意作为第一标准，创新工作方法，强化部门联动和督办，对群众反映较多占路经营、物业管理、校园安全等2400余件诉求事项，全部落实责任到人，并建立诉求解决反馈机制，使群众满意度达到95％以上。

细处着眼，解决群众的烦事

“路灯亮了，道路干净了，处处有花，处处是景，出门就在公园中，在这样舒适、宜居的小区里生活真是美啊！”3月29日，记者在珠山文苑社区采访时，一位居民这样感叹。

据悉，珠山文苑社区位于灵海路与学院路交界处，有住户1400余户、人口4000余人。由于小区建设年代较早，随着居民的日益增多，对小区的绿化和健身场地也提出了更高的要求。

“以前这边只有两颗大松树和零零散散的小灌木，颜色特别单调，而且一到夜晚，广场上人满为患，对周边的绿化带损坏也很大，有的甚至为了抢占活动场地闹的面红耳赤。”街道民政办负责人介绍说，“党员进社区调研活动时，不少居民反映这些问题，为解决居民的烦心事，打造满意的高品质居住环境，街道成立专门工作小组，多次进行实地调研，仅与居民进行协商议事就达20余次，我们在广泛征求社区居民的意见和建议后，又召开现场协调会，对社区景观提升和健身场所建设方案进行了充分论证，最终决定在珠山文苑等5个小区建设了社区花园和健身路径，让群众居住环境与自然环境完美融合，在既丰富了文化体育生活的同时，又让老百姓的舒适感与幸福感大大提升。”

“群众的‘操心事、烦心事、揪心事’再小，都应当作城市管理中的大事，如果问题解决跟不上，城市功能就要大打折扣，并引发一系列社会问题”，街道乡村振兴工作队队长李波表示。

如今，灵山卫街道正在用耐得住考验的耐心和细致谋划、别出心裁的巧心，从细微之处入手，通过城市管理的“精雕细琢”，努力为群众营造健康、舒适、整洁、美观的生活环境。

实处着力，解决群众的难事

“现在年龄大了，孩子们也不在身边，自己做饭都有点做不动了。现在好了，在家门口就能吃上可口的饭菜了，吃完饭还可以跟街坊邻居们下棋、打牌、聊聊天。社区党员、志愿者还经常来为我们服务”，在灵山卫街道毛家山村助老大食堂内，正在吃饭的老人们笑容满面，一个劲地夸赞着。

近年来，随着全社会人口老龄化进程的加快，社区、村庄里孤寡老人、空巢老人越来越多，“养老”成为全社会面临的共同问题。老吾老以及人之老。为让老年人生活得更舒心、更有保障，灵山卫街道在积极探索社区养老服务的同时，更是积极克服种种困难，在村里试点养老服务模式。

“我村处于城乡结合部，青年人大多都外出打工，并在城里安家，导致村里孤寡老人、空巢老人居多，我们在入户走访中发现有的老人自理能力不足、又没有儿女在身边照顾，平时家里连个说话的都没有，吃顿热饭都很困难。为了让老人们能够吃上热乎饭、感受到大家庭的温暖，我们在征求多方意见后，决定在村里开办助老大食堂，并努力打造成为丰富老人们晚年生活的一个平台。开办之处，我们也有很多顾虑，但我们坚信，只要坚守初衷，得到社会的认可和政府大力支持，就一定能获得长期良性发展。”毛家山村党支部书记刘瑞亮表示。

据了解，灵山卫街道目前已建成助老大食堂3个，惠及辖区老年人5000余人，不仅解决了老人吃饭的难题，更成为老人新的情感寄托点，在一定程度上缓解了家庭和社会的养老压力。

“下一步，我们将努力帮助社区和村庄完善相关制度和设施，丰富服务内容，发展创新模式，开启‘养老’的新篇章，让人民群众拥有更多的获得感、幸福感”，街道人大工作委员会主任王延安说。

群众利益无小事，小处务实赢民心。办好群众身边事，只要常怀爱民之心、常立为民之志，少一些“差不多就行”的敷衍塞责，多一份“千方百计”的尽心尽责，定能赢得群众的“点赞”。